Política de Cookies
Última actualización: Enero 2026
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Nos permiten recordar sus preferencias, mejorar su experiencia de navegación y analizar cómo utiliza nuestra Plataforma.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
Cookies Esenciales
Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio. Sin ellas, la Plataforma no funcionaría correctamente.
- Sesión de usuario: Mantienen su sesión activa mientras navega
- Carrito de compras: Recuerdan los boletos añadidos a su carrito
- Seguridad: Ayudan a proteger contra fraudes y accesos no autorizados
Cookies de Rendimiento
Recopilan información sobre cómo utiliza la Plataforma para mejorar su funcionamiento.
- Analytics: Estadísticas de visitas y comportamiento de navegación
- Errores: Identifican problemas técnicos para solucionarlos
Cookies de Funcionalidad
Recuerdan sus preferencias para personalizar su experiencia.
- Preferencias: Idioma, región, configuración de visualización
- Historial: Eventos visitados recientemente
Cookies de Marketing
Utilizadas para mostrar publicidad relevante.
- Publicidad: Muestran anuncios basados en sus intereses
- Redes sociales: Permiten compartir contenido en redes
3. Cookies de Terceros
Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:
| Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| Google Analytics | Análisis de tráfico | 2 años |
| Facebook Pixel | Publicidad personalizada | 3 meses |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Sesión |
| Hotjar | Mapas de calor | 1 año |
4. Gestión de Cookies
Puede gestionar las cookies de las siguientes formas:
Configuración del navegador
Puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies
- Safari: Preferencias → Privacidad → Cookies
- Edge: Configuración → Cookies y permisos
Herramientas de terceros
Nota: Desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma. Las cookies esenciales no pueden desactivarse.
5. Actualizaciones
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente. Le notificaremos de cambios significativos a través de la Plataforma.
6. Contacto
Para dudas sobre el uso de cookies:
- Email: privacidad@bolemex.digital